Acreditari:


Certificat de acreditare RENAR nr. LM159 cf. SR EN ISO 15189:2013.

 

Program de lucru:


LUNI-VINERI: 7:30-18:00

Telefon/fax : 0238/723456

 

   Chestionar

Chestionar de evaluare a satisfactiei pacientilor



1. De cate ori ati folosit serviciile oferite de laboratorul de analize “Medical San Bios” ?
O data
De 2 ori
De mai multe ori

2. Ati apelat la aceste servicii:
Din proprie initiativa
La recomandarea unui alt pacient
La recomandarea unui medic

3. Personalul laboratorului v-a furnizat relatii privind:
Analizele efectuate
Analizele efectuate in contract cu CJAS
Drepturile pacientului

4. Personalul medical v-a multumit prin:
Atitudinea fata de Dumneavoastra
Profesionalism
Promptitudine

5. Personalul medical v-a nemultumit prin:
Atitudinea fata de Dumneavoastra
Lipsa de profesionalism
Lipsa de promptitudine

6. Aspectul laboratorului v-a parut:
Adecvat
Spatiul este insuficient
Dotari insuficiente
Aspect neadecvat

7. Rezultatele analizelor:
V-au ajutat sa va evaluati corect starea de sanatate
Au fost confirmate si de alte investigatii pe care le-ati efectuat
Au fost infirmate de alte investigatii pe care le-ati efectuat
Au fost inutile

8. Din analizele pe care le-ati avut recomandate:
Au fost efectuate toate
Au fost efectuate toate cele decontate de CJAS si partial celelalte
Nici cele decontate de CJAS nu au fost decontate toate

9. Daca veti mai face analize medicale:
Le veti efectua la acest laborator
Le veti efectua la acest laborator doar pe cele gratuite
Nu le veti efectua la acest laborator



Va multumim ca ati completat chestionarul. Va uram o zi buna!